WEB-SEMINAR: Qualifizierung Digitallots / -innen

Ziele

In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick in die aktuellen gesetzgeberischen und technologischen Trends und Entwicklungen der Verwaltungsdigitalisierung. Sie wissen um die demografischen und organisatorischen Notwendigkeiten, die die Digitale Transformation von kommunalen Gebietskörperschaften treibt. Sie analysieren und verstehen wesentliche durch die Digitalisierung hervorgerufene Veränderungstreiber im Umfeld von Smart Citys/Smart Regions und lernen die zentralen Herausforderungen der digitalen Transformation kennen und welche Herausforderungen es für die konkrete Umsetzung in Kommunen zu meistern gilt.

Auch im kommunalen Bereich eröffnen sich zum Vorteil der Bürger*innen, der Wirtschaft und nicht zuletzt auch der eigenen Organisation neue Chancen für mehr Nutzer/-innenfreundlichkeit aber auch Wirtschaftlichkeit. Damit aber letztlich die digitale Transformation gelingt, gilt es die Mitarbeitenden auf allen Ebenen der Kommunalverwaltung zu informieren und einzubinden. Hierfür haben die kommunalen Landesverbände das Multiplikatorenprogramm der „Kommunale Digitallotsen" ins Leben gerufen.

Ziel des Programms ist es, in allen 1.101 Städten und Gemeinden sowie in den 35 Landkreisen Baden-Württembergs ausgewählte Verwaltungsmitarbeiter/-innen als Digitallotsen zu gewinnen und zu qualifizieren. Als Impulsgeber/-innen sollen sie notwendige Transformations- und Veränderungsprozesse in den Verwaltungen anregen und diese mitgestalten, für die Chancen der Digitalisierung Kolleg*innen begeistern und als Motivator*innen für Digitalisierungsprojekte in BW handeln.

Inhalte

Digitalisierung der Gesellschaft und Wirtschaft (1. Tag WEBINAR)

• Megatrends der gesellschaftlichen Veränderungen durch Digitalisierung, Vernetzung, Mobilität, Individualisierung, Entgrenzung, Smartifizierung
• Herausforderungen durch die Digitalisierung
• Sicherheit und Vertrauen, Kontrollverlust und Überwachung, disruptive Entwicklungen
• Beitrag der öffentlichen IT zur Digitalisierung von Staat und Gesellschaft
• Handlungsfelder für eine Kommunale Digitale Agenda mit den Bereichen Verwaltung, Gesundheit, IT-Infrastruktur, Handel, Energie und Umwelt, Sicherheit, Gesellschaft, Mobilität, Bildung
• Zusammenfassung praktischer Beispiele aus Smart City Projekten in BW

Digitalisierung der Verwaltung – E-Government (2. Tag WEBINAR)

• Die E-Governmentgesetze des Bundes und des Landes BW
• Ausblick auf die Neuregelungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und dss E-Governmentgesetzes des Bundes inkl. Bundes-ID
• Das Registermodernisierungsgesetz und die Aufgaben der Kommunalen Gebietskörperschaften zur Umsetzung von Once Only
• Die Verpflichtungen der Gemeinden aus diesen Gesetzen
• Unterschiedliche Formen der Eröffnung des elektronischen Zugangs zur Verwaltung orientiert an den Prozesserfordernissen
• Funktionen eines E-Government-Portals
• Portale und Portalverbund für OZG- und EfA-Leistungen
• Sichere Identifizierung mit dem elektronischen Identitätskennzeichen über das Servicekonto
• Neue Formen der Distribution von Verwaltungsleisten
• Einsatz von Selbstbedienungsterminals und Bürgeramtskoffer, mobile Government
• Vorhandenes E-Government-Angebot von Bund und Gemeinden, insbesondere in BW
• Vernetzte Verwaltung 4.0 (G2G) - praktische Beispiele für verwaltungsübergreifende Prozessketten
• Organisationsarbeit, Prozessmanagement und Marketing für OZG Services

Veränderungen – Risiken oder Chancen? (3. Tag WEBINAR)

• Change-Management – Grundlagen, Rahmenbedingungen
• Der Mensch im Veränderungsprozess
• Phasen einer Veränderung
• Motivation zu Veränderung
• Umgang mit Ambivalenzen und Widerstand

- Voraussetzungen für erfolgreiches Lernen
- Gestaltung von Lernprozessen

• Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse und Kommunikation von Veränderungsprozessen, die Menschen mitnehmen und begeistern
• Umgang mit Krisen im Veränderungsprozess

- Typologie von persönlichen Krisen und ihren Bewältigungsstrategien
- Die menschliche Stressreaktion und ihre Auswirkungen
- Gesprächstechniken zur Stabilisierung von Menschen in Veränderungsprozessen und Krisen

• Veränderte Anforderungen an Führung in einer zunehmend digitalen Welt
• Methoden der Partizipation
• Reflexion und praktische Übungen